Knox Remote Support

Knox Remote Support е решение за дистанционно отстраняване на неизправности, което позволява на ИТ администраторите да се свързват отдалечено с устройството на потребителя на облачните услуги на Knox.

Отдалечената поддръжка на Knox осигурява:

- Дистанционно управление на устройството на потребителя

- Запишете екрана на устройството като видеоклип и го изпратете на ИТ администратора.

- Заснемете екрана на устройството като файл с изображение и го изпратете до ИТ администратора.

- Позволява на ИТ администратора да изпраща файловете на потребителя и обратно.

Отдалечената поддръжка на Knox се предоставя като част от облачните услуги на Knox с валиден лиценз.